Меню
Корзина 00 руб.
    Поддержка
    • +7 (925) 44-79-662
    • 8 (800) 201-41-19
    • +7 (495) 381-34-27

    ГРАФИК РАБОТЫ
    только по будням
    Пн-Чт : 09:00-18:00
    Пт:        09:00-17:00
    Сб-Вс : Выходной
    Заказы принятые на выходных
    обрабатываются в ПН и доставляются со Вт.

    Поддержка в мессенджере
    ТренерМаг
    • +7 (925) 44-79-662
    • 8 (800) 201-41-19
    • +7 (495) 381-34-27
    Каталог
      Поиск
      • zakaz@trenermag.ru
      • Доставка и оплата
      • Контакты
      • +7 (925) 44-79-662
      • 8 (800) 201-41-19
      • +7 (495) 381-34-27
      Заказать обратный звонок
      ТренерМаг
      Корзина 00 руб.
      Корзина
      Ваша корзина пуста!
      • Материалы для Обучения
      • Инструменты для Обучения
      • Игровые инструменты
      • Карты для Обучения
      • Наборы
      • Оборудование для обучения
      • LEGO SERIOUS PLAY
      НЕ клеевые карты модерационныеНЕ клеевые карты модерационные
      • Прямоугольные
      • Овальные
      • Ромбы
      • Круглые
      • Шестиугольник
      • Титулы
      • Облака
      • Диалог
      • Карты процессов
      • Люди
      • Прочие карты
      • Карты с окантовкой
        • Белые с цветной окантовкой
        • Цветные с черной окантовкой
      • Многоразовые карты
      Стикеры и МеткиСтикеры и Метки
      • Метки для голосования
        • Метки в рулоне
        • Метки в листах
      • Фан-стикеры
      • Стикеры Спасибо
      • Стикеры Эмоциональные
      • Стикеры цифры
      МагнитыМагниты
      • Магнитные плакаты
      • Магнитные карточки для команд
        • Agile, Scrum
        • Kanban
        • Lean
        • Task Cards
        • Story Cards
        • Icon cards
      • Магнитные модерационные карты
      • Магнитные карты для записей
      • Магнитные заголовки
      • Магнитные знаки
      • Магнитные поверхности
      • Магнитные аксессуары
      • Маркеры для магнитных досок
      • Магнитные доски
      Липкие заметкиЛипкие заметки
      • SlickyNotes - Хитрые заметки
      • Magnetic notes - электростатические карты
      • Фигурные стикеры
      • Post-it
      • Attache
      • Brauberg
      • Kores
      • Прочие наклейки
      Клеевые модерационные картыКлеевые модерационные карты
      • Neuland клеевые
      • Прямоугольные клеевые
      • Овальные клеевые
      • Ромбы клеевые
      • Круглые клеевые
        • Круглые 9,5см
        • Круглые 14см
        • Круглые 19,5см
      Авторские материалыАвторские материалы
      Форматные листыФорматные листы
      • Блоки для записей
      Плакаты и ШаблоныПлакаты и Шаблоны Прочее для обученияПрочее для обучения
      МаркерыМаркеры
      • Маркеры Neuland
        • BigOne (6-12мм)
        • No.One (2-6мм)
        • TwinOne (0,5-7мм)
        • ArtMarker (0,5-7мм)
        • Outliner
        • Whiteboard маркеры
        • Белые маркеры
        • Металлик Neuland
        • Slicky One
      • Маркеры Edding
        • Edding для Флипчарта
        • Edding для Белых досок
        • Edding для Стеклянных
        • Edding Перманентные
      • Маркеры GXin
      • Маркеры Pilot
      • Маркеры Kores
      • Маркеры Staedtler
      • для Флипчартов
      • Перманентные
      • для Белых и Стеклянных досок
      • Меловые маркеры
      • Двухсторонние
      • Линеры
      • Аксессуары для маркеров
      Клейкие стеныКлейкие стены Клеевые принадлежности
      • Клей-спрей
      • Клеевые точки
      • Клеящая масса
      • Клей-карандаш
      • Клейкие застёжки и полоски
      • Скотч
      Кубики историйКубики историй Заправки и расходникиЗаправки и расходники
      • чернила Neuland
      • чернила Edding
      • Чернила Pilot
      • Запасные стержни
      БумагаБумага
      • Модерационная бумага
      • Офисная бумага
      • Цветная бумага
      • Рулонная бумага
      • Флипчарт бумага
      LEGO SERIOUS PLAYLEGO SERIOUS PLAY КанцтоварыКанцтовары
      • Прочее
      • Краски
      • Мелки и карандаши
      • Булавки
      Книги и пособияКниги и пособия
      • Книги
        • Бизнес книги
        • Книги по коучингу
        • Библиотека Сбербанка
        • Психологические книги
      • Пособия
        • Психологические пособия
      • Календари
      • Блокноты
      • Записные книжки
      • Ежедневники
      Разное для обученияРазное для обучения
      Игры для Команд Настольные игрыНастольные игры
      • Игры в коробке
      • Игровые атрибуты
      • Игральные фишки
      • Игральные кубики
      Мячи
      Карточные игрыКарточные игры Бизнес игрыБизнес игры Коучинговые игрыКоучинговые игры
      ГоловоломкиГоловоломки Фан-игрыФан-игры Весёлые стартыВесёлые старты
      Форт БоярдФорт Боярд КоммуникацииКоммуникации Разное для игр Психологические игрыПсихологические игры
      Карты ТрендовКарты Трендов Карты ЭмоцийКарты Эмоций Коуч-картыКоуч-карты
      Карты ВозраженийКарты Возражений Тренерские картыТренерские карты Визуальные картыВизуальные карты
      Agile & Scrum картыAgile & Scrum карты Lego КартыLego Карты Дизайн мышлениеДизайн мышление
      Метафорические ассоциативные картыМетафорические ассоциативные карты Прочие картыПрочие карты
      Наборы для ГруппыНаборы для Группы Наборы для ТренераНаборы для Тренера
      Наборы для ФасилитатораНаборы для Фасилитатора Тренерские чемоданы и сумкиТренерские чемоданы и сумки
      Методические наборыМетодические наборы Подарочные наборыПодарочные наборы
      Системы храненияСистемы хранения
      • Контейнеры
      • Тренерские боксы
      ДоскиДоски
      • Скрам доски
      • Маркерные доски
      • Магнитно-маркерные доски
      • Стеклянные доски
      • Модерационные доски
      ФлипчартыФлипчарты
      Оборудование для трансляцийОборудование для трансляций МебельМебель
      • Зонирование
      • Материалы для Обучения
        НЕ клеевые карты модерационныеНЕ клеевые карты модерационные
        • Прямоугольные
        • Овальные
        • Ромбы
        • Круглые
        • Шестиугольник
        • Титулы
        • Облака
        • Диалог
        • Карты процессов
        • Люди
        • Прочие карты
        • Карты с окантовкой
          • Белые с цветной окантовкой
          • Цветные с черной окантовкой
        • Многоразовые карты
        Стикеры и МеткиСтикеры и Метки
        • Метки для голосования
          • Метки в рулоне
          • Метки в листах
        • Фан-стикеры
        • Стикеры Спасибо
        • Стикеры Эмоциональные
        • Стикеры цифры
        МагнитыМагниты
        • Магнитные плакаты
        • Магнитные карточки для команд
          • Agile, Scrum
          • Kanban
          • Lean
          • Task Cards
          • Story Cards
          • Icon cards
        • Магнитные модерационные карты
        • Магнитные карты для записей
        • Магнитные заголовки
        • Магнитные знаки
        • Магнитные поверхности
        • Магнитные аксессуары
        • Маркеры для магнитных досок
        • Магнитные доски
        Липкие заметкиЛипкие заметки
        • SlickyNotes - Хитрые заметки
        • Magnetic notes - электростатические карты
        • Фигурные стикеры
        • Post-it
        • Attache
        • Brauberg
        • Kores
        • Прочие наклейки
        Клеевые модерационные картыКлеевые модерационные карты
        • Neuland клеевые
        • Прямоугольные клеевые
        • Овальные клеевые
        • Ромбы клеевые
        • Круглые клеевые
          • Круглые 9,5см
          • Круглые 14см
          • Круглые 19,5см
        Авторские материалыАвторские материалы
        Форматные листыФорматные листы
        • Блоки для записей
        Плакаты и ШаблоныПлакаты и Шаблоны Прочее для обученияПрочее для обучения
      • Инструменты для Обучения
        МаркерыМаркеры
        • Маркеры Neuland
          • BigOne (6-12мм)
          • No.One (2-6мм)
          • TwinOne (0,5-7мм)
          • ArtMarker (0,5-7мм)
          • Outliner
          • Whiteboard маркеры
          • Белые маркеры
          • Металлик Neuland
          • Slicky One
        • Маркеры Edding
          • Edding для Флипчарта
          • Edding для Белых досок
          • Edding для Стеклянных
          • Edding Перманентные
        • Маркеры GXin
        • Маркеры Pilot
        • Маркеры Kores
        • Маркеры Staedtler
        • для Флипчартов
        • Перманентные
        • для Белых и Стеклянных досок
        • Меловые маркеры
        • Двухсторонние
        • Линеры
        • Аксессуары для маркеров
        Клейкие стеныКлейкие стены Клеевые принадлежности
        • Клей-спрей
        • Клеевые точки
        • Клеящая масса
        • Клей-карандаш
        • Клейкие застёжки и полоски
        • Скотч
        Кубики историйКубики историй Заправки и расходникиЗаправки и расходники
        • чернила Neuland
        • чернила Edding
        • Чернила Pilot
        • Запасные стержни
        БумагаБумага
        • Модерационная бумага
        • Офисная бумага
        • Цветная бумага
        • Рулонная бумага
        • Флипчарт бумага
        LEGO SERIOUS PLAYLEGO SERIOUS PLAY КанцтоварыКанцтовары
        • Прочее
        • Краски
        • Мелки и карандаши
        • Булавки
        Книги и пособияКниги и пособия
        • Книги
          • Бизнес книги
          • Книги по коучингу
          • Библиотека Сбербанка
          • Психологические книги
        • Пособия
          • Психологические пособия
        • Календари
        • Блокноты
        • Записные книжки
        • Ежедневники
        Разное для обученияРазное для обучения
      • Игровые инструменты
        Игры для Команд Настольные игрыНастольные игры
        • Игры в коробке
        • Игровые атрибуты
        • Игральные фишки
        • Игральные кубики
        Мячи
        Карточные игрыКарточные игры Бизнес игрыБизнес игры Коучинговые игрыКоучинговые игры
        ГоловоломкиГоловоломки Фан-игрыФан-игры Весёлые стартыВесёлые старты
        Форт БоярдФорт Боярд КоммуникацииКоммуникации Разное для игр Психологические игрыПсихологические игры
      • Карты для Обучения
        Карты ТрендовКарты Трендов Карты ЭмоцийКарты Эмоций Коуч-картыКоуч-карты
        Карты ВозраженийКарты Возражений Тренерские картыТренерские карты Визуальные картыВизуальные карты
        Agile & Scrum картыAgile & Scrum карты Lego КартыLego Карты Дизайн мышлениеДизайн мышление
        Метафорические ассоциативные картыМетафорические ассоциативные карты Прочие картыПрочие карты
      • Наборы
        Наборы для ГруппыНаборы для Группы Наборы для ТренераНаборы для Тренера
        Наборы для ФасилитатораНаборы для Фасилитатора Тренерские чемоданы и сумкиТренерские чемоданы и сумки
        Методические наборыМетодические наборы Подарочные наборыПодарочные наборы
      • Оборудование для обучения
        Системы храненияСистемы хранения
        • Контейнеры
        • Тренерские боксы
        ДоскиДоски
        • Скрам доски
        • Маркерные доски
        • Магнитно-маркерные доски
        • Стеклянные доски
        • Модерационные доски
        ФлипчартыФлипчарты
        Оборудование для трансляцийОборудование для трансляций МебельМебель
        • Зонирование
      Главная Каталог Поиск Корзина Корзина 00 руб. Сравнение Войти
      • WhatsApp
      • Telegram
      Авторизация
      Забыли пароль?
      Регистрация

      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0"

      • Главная
      • Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0" 1986 руб.
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 2.0"
      В продаже Артикул: 1979
      НЕРГО Производитель

      1986 руб.

      Краткое описание

      Тренируйте сотрудников с помощью карт Возражений

      Методологическое пособие для тренировки работников Продажи 2.0, работающих с покупателями.

      Карты сомнений Продажи 2.0 - пособие помогающее менеджерам в отработке возражений или сомнений, которые они встречают в беседе с заказчиком. Главная цель карточек посодействовать менеджерам искусно ответить на клиентские сомнения, особенно когда они окрашены эмоционально. Неважно, внутренний ли это заказчик или внешний, происходит ли продажа продукта или раздался телефонный звонок, а может просто над решением какой-то задачи взаимодействуют коллеги друг с другом. Главное, что один из участников взаимодействия слышит в свою строну какое-то возражение или его визави выказал некоторое сомнение по некому обстоятельству. И насколько менеджер получивший возражение или сомнение сможет правильно на него отреагировать — может свершиться продажа, может появиться ощущение, что в тебе, как в посетителе заинтересованы или восприятие, что конкретно этому специалисту не всё равно, может появится вера, что специалист точно понимает своё дело, что в этой компании трудятся люди, которые искреннее намереваются позаботиться о тебе, что взаимоотношения среди коллег уважительные, а коммуникации и взаимодействие в организации, происходят в бизнес-ключе. Как минимум – что тебя здесь понимают.

      Описание

      Нам по существу не так важно, по какой причине человек в беседе возражает или озвучивает свое сомнение. Подлинно ли он так думает или даже произнес это нарочно, чтобы выбить нас из колеи, или возможно, он ошибается, но по какой-то причине уверовал в то, о чем так старательно возражает. Нам, по существу, всё это пожалуй что не так важно, поскольку каждый человек имеет право на своё личное мнение, пускай даже и неправильное.

      Существеннее то, каким способом мы сами в этой беседе отреагируем на подобные слова, что в последующем скажем нашему собеседнику, а наиболее важно, чем все-таки закончится данный диалог. Именно по его итогам мы и получаем некий результат, который дальше имеет возможность олицетворять и приверженность - клиент станет лояльным, и своего статуса – в собственных глазах или повышение собственной репутации – в глазах коллег и финансовую составляющую – приобретение продукта, .

      В следствии этого первостепенная задача данной колоды карт «Возражения и Сомнения» Продажи 2.0 - это натаскать сотрудников очень быстро и компетентно отвечать на полученные возражения. Не уходить в ступор после услышанного, не робеть, а правильно отреагировать на клиентское возражение, и подобрать меткие аргументы, которые помогут расставить все точки над i и помогут убедить в чем-либо вашего визави в коммуникации. Оптимальная тренировка с менеджерами – это каждодневное оглашение, как минимум трёх сомнений перед стартом работы и получение от них «правильного» реагирования.

      Соответственно подобное методологическое пособие по отработке возражений способен брать на вооружение в своей работе не только менеджер обучения или бизнес-тренер, но и каждый руководитель в своих отделах, вне зависимости РОП вы или руководитель направления дебетовых карт, к примеру. Самое главное, дабы для вас, как лидера было значимо, чтобы ваши менеджеры всякий раз с легкостью имели возможность работать с клиентскими сомнениями и умели отвечать, кроме того на самые злободневные возражения.

      Из чего состоит колода карт возражений Продажи 2.0

      Это игральные карты с изображенными сомнениями, имеющие отношение к какому-нибудь сегменту бизнеса. У нас в наличии карты возражений универсальные (версия 1.0 и версия 2.0), и всё же для различных бизнесов сами формулировки возражений и сомнений звучат по-своему, а в определенных отраслях они просто-напросто уникальны. Все возражения являются словами произносимыми покупателями в процессе покупок сервисов, услуг, товаров, в переговорах, при обслуживании, на сопровождении. Все они получены от работников, проходящих обучение в тренинговой организации НЕРГО по тематикам связанными с продажами, сервисом, клиентоориентированностью, обслуживанием, работой с клиентами. Карты представляют из себя классические масти: черви, пики, крести, бубни, именно они создают группы сомнений – это их условное разделение озвученных клиентских возражений. На каждой карте изображено 1 сомнение или возражение посетителя. Колода карт включает 1 карту с правилами игры и отработки, 52 карты с мастями, две Joker карты - довольно гремучие возражения клиентов.

      • Бубни  – Эмоциональные высказывания
      • Крести – Возражения по цене, срокам и времени
      • Черви  – Эмоционально заданные вопросы
      • Пики    – Возражения по услуге и условиям их использования

      Кому сослужат службу карты для работы с возражениями и сомнениями?

      • Сотрудники по обучению
      • Лидеры команд
      • Менеджеры по обучению
      • Работники, работающие с покупателями
      • Специалисты в области обучения
      • Менеджеры продаж
      • Бизнес-тренеры
      • Руководители отделов

      Как использовать карты «Возражения и Сомнения» Продажи 2.0?

      Неспроста на каждой карточке содержатся масти, потому что данный методический инструментарий даёт возможность использовать карты по их непосредственному назначению. Играешь в любую традиционную карточную игру, а на каждой карте надписи, которые побуждают тебя фиксировать на себе внимание, а там где есть внимание там и интерес.

      Благодаря этому всякие типы карточных игр и их правила подходят для натаскивания менеджеров. Единственное, что вы каждый раз имеете возможность вносить дополнительные правила, расширяющие обыкновенную игру в карты. К примеру, игрок, чья очередность ответить на ход обязан не только покрыть карту, но и дополнительно грамотно отреагировать на то сомнение, какое ему «подкинул» водящий игрок, а если не смог отбить карты и принял – то «верно» отвечаешь не только на не отбитое возражение, но и реагируешь на него, приводя минимум три аргумента в свою поддержку.

      Несколько примеров игры в карты сомнений вы найдете в коробочке с картами.

      Помогайте своим менеджерам научиться легко и очень быстро реагировать на наиболее различные клиентские сомнения и возражения,
      и купите Карты «Возражения и Сомнения» Продажи 2.0!

      Отзывы 0
      Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв
      Вопросы и ответы 0
      • Еще не было вопросов
      Задать вопрос
      Рекомендуемые товары
      • Набор стикеров для голосования Пента (5цв., 5 катушек) В продаже Артикул: 1579 Набор стикеров для голосования Пента (5цв., 5 катушек)

        2400 руб.

      Выберите обязательные опции
      ТренерМаг

      Материалы для обучения, инструменты фасилитации, командные игры

      ТренерМаг™ 2015 - 2025

      Общая информация
      • О ТренерМаге
      • Доставка и оплата
      • Обмен и возврат
      • Договор - оферта
      • Файлы cookie
      • Политика конфиденциальности
      Наш Сервис
      • Контакты
      • Карта сайта
      • Производители
      • Реквизиты
      • Авторские продукты
      • Условия сотрудничества
      Приятности
      • Новости
      • Акции
      • Блог
      • Отзывы о магазине
      • Подарочные сертификаты
      Ваш аккаунт
      • Аккаунт
      • Избранное
      • Корзина
      • Оформление заказа
      Доставка фасилитационных материалов
      Заказы по МосквеПН-ПТ с 11:00 до 23:00
      Заказы принятые в СБ-ВСобрабатываются в ПН
      Заказы по России передаются в доставку на следующий рабочий день после сборки
      Поддержка
      • +7 (925) 44-79-662
      • 8 (800) 201-41-19
      • +7 (495) 381-34-27

      ГРАФИК РАБОТЫ
      только по будням
      Пн-Чт : 09:00-18:00
      Пт:        09:00-17:00
      Сб-Вс : Выходной
      Заказы принятые на выходных
      обрабатываются в ПН и доставляются со Вт.

      Электронная почта
      zakaz@trenermag.ru
      Адрес магазина
      Москва, Варшавское ш., 120к1 (отдельный вход с улицы) метро Южная (20 мин пешком) NB! перед прибытием за час просьба обязательно позвонить
      ТренерМаг

      Материалы для обучения, инструменты фасилитации, командные игры, ТренерМаг™ 2015 - 2025