Меню
Корзина 00 руб.
    Поддержка
    • +7 (925) 44-79-662
    • 8 (800) 201-41-19
    • +7 (495) 381-34-27

    ГРАФИК РАБОТЫ
    только по будням
    Пн-Чт : 09:00-18:00
    Пт:        09:00-17:00
    Сб-Вс : Выходной
    Заказы принятые на выходных
    обрабатываются в ПН и доставляются со Вт.

    Поддержка в мессенджере
    ТренерМаг
    • +7 (925) 44-79-662
    • 8 (800) 201-41-19
    • +7 (495) 381-34-27
    Каталог
      Поиск
      • zakaz@trenermag.ru
      • Доставка и оплата
      • Контакты
      • +7 (925) 44-79-662
      • 8 (800) 201-41-19
      • +7 (495) 381-34-27
      Заказать обратный звонок
      ТренерМаг
      Корзина 00 руб.
      Корзина
      Ваша корзина пуста!
      • Материалы для Обучения
      • Инструменты для Обучения
      • Игровые инструменты
      • Карты для Обучения
      • Наборы
      • Оборудование для обучения
      • LEGO SERIOUS PLAY
      НЕ клеевые карты модерационныеНЕ клеевые карты модерационные
      • Прямоугольные
      • Овальные
      • Ромбы
      • Круглые
      • Шестиугольник
      • Титулы
      • Облака
      • Диалог
      • Карты процессов
      • Люди
      • Прочие карты
      • Карты с окантовкой
        • Белые с цветной окантовкой
        • Цветные с черной окантовкой
      • Многоразовые карты
      Стикеры и МеткиСтикеры и Метки
      • Метки для голосования
        • Метки в рулоне
        • Метки в листах
      • Фан-стикеры
      • Стикеры Спасибо
      • Стикеры Эмоциональные
      • Стикеры цифры
      Клеевые карты модерационныеКлеевые карты модерационные
      • Neuland клеевые
      • Прямоугольные клеевые
      • Овальные клеевые
      • Ромбы клеевые
      • Круглые клеевые
        • Круглые 9,5см
        • Круглые 14см
        • Круглые 19,5см
      МагнитыМагниты
      • Магнитные плакаты
      • Магнитные карточки для команд
        • Agile, Scrum
        • Kanban
        • Lean
        • Task Cards
        • Story Cards
        • Icon cards
      • Магнитные модерационные карты
      • Магнитные карты для записей
      • Магнитные заголовки
      • Магнитные знаки
      • Магнитные поверхности
      • Магнитные аксессуары
      • Маркеры для магнитных досок
      • Магнитные доски
      Липкие заметкиЛипкие заметки
      • SlickyNotes - Хитрые заметки
      • Magnetic notes - электростатические карты
      • Блок для записей Фигурные
      • Блок для записей Post-it
      • Блок для записей Stickin
      • Блок для записей Attache
      • Блок для записей Brauberg
      • Блок для записей Kores
      • Блок для записей Прочие
      Авторские материалыАвторские материалы
      Форматные листыФорматные листы
      • Блоки для записей
      Плакаты и ШаблоныПлакаты и Шаблоны Прочее для обученияПрочее для обучения
      МаркерыМаркеры
      • Маркеры Neuland
        • BigOne (6-12мм)
        • No.One (2-6мм)
        • TwinOne (0,5-7мм)
        • ArtMarker (0,5-7мм)
        • Outliner
        • Whiteboard маркеры
        • Белые маркеры
        • Металлик Neuland
        • Slicky One
      • Маркеры Edding
        • Edding для Флипчарта
        • Edding для Белых досок
        • Edding для Стеклянных
        • Edding Перманентные
      • Маркеры GXin
      • Маркеры Pilot
      • Маркеры Attache
      • Маркеры Kores
      • Маркеры Staedtler
      • для Флипчартов
      • Перманентные
      • для Белых и Стеклянных досок
      • Меловые маркеры
      • Двухсторонние
      • Линеры
      • Показать все
      Клейкие стеныКлейкие стены Клеевые принадлежности
      • Клей-спрей
      • Клеевые точки
      • Клеящая масса
      • Клей-карандаш
      • Клейкие застёжки и полоски
      • Скотч
      Кубики историйКубики историй Заправки и расходникиЗаправки и расходники
      • чернила Neuland
      • чернила Edding
      • Чернила Pilot
      • Запасные стержни
      БумагаБумага
      • Модерационная бумага
      • Офисная бумага
      • Цветная бумага
      • Рулонная бумага
      • Флипчарт бумага
      LEGO SERIOUS PLAYLEGO SERIOUS PLAY КанцтоварыКанцтовары
      • Прочее
      • Краски
      • Мелки и карандаши
      • Булавки
      Книги и пособияКниги и пособия
      • Книги
        • Бизнес книги
        • Книги по коучингу
        • Библиотека Сбербанка
        • Психологические книги
      • Пособия
        • Психологические пособия
      • Календари
      • Блокноты
      • Записные книжки
      • Ежедневники
      Разное для обученияРазное для обучения
      Игры для Команд Настольные игрыНастольные игры
      • Игры в коробке
      • Игровые атрибуты
      • Игральные фишки
      • Игральные кубики
      Мячи
      Карточные игрыКарточные игры Бизнес игрыБизнес игры Коучинговые игрыКоучинговые игры
      ГоловоломкиГоловоломки Фан-игрыФан-игры Весёлые стартыВесёлые старты
      Форт БоярдФорт Боярд КоммуникацииКоммуникации Разное для игр Психологические игрыПсихологические игры
      Карты ТрендовКарты Трендов Карты ЭмоцийКарты Эмоций Коуч-картыКоуч-карты
      Карты ВозраженийКарты Возражений Тренерские картыТренерские карты Визуальные картыВизуальные карты
      Agile & Scrum картыAgile & Scrum карты Карты для командКарты для команд Дизайн мышлениеДизайн мышление
      Метафорические ассоциативные картыМетафорические ассоциативные карты Прочие картыПрочие карты
      Наборы для ГруппыНаборы для Группы Наборы для ТренераНаборы для Тренера
      Наборы для ФасилитатораНаборы для Фасилитатора Тренерские чемоданы и сумкиТренерские чемоданы и сумки
      Методические наборыМетодические наборы Подарочные наборыПодарочные наборы
      Системы храненияСистемы хранения
      • Контейнеры
      • Тренерские боксы
      ДоскиДоски
      • Скрам доски
      • Маркерные доски
      • Магнитно-маркерные доски
      • Стеклянные доски
      • Модерационные доски
      ФлипчартыФлипчарты
      Оборудование для трансляцийОборудование для трансляций МебельМебель
      • Зонирование
      • Материалы для Обучения
        НЕ клеевые карты модерационныеНЕ клеевые карты модерационные
        • Прямоугольные
        • Овальные
        • Ромбы
        • Круглые
        • Шестиугольник
        • Титулы
        • Облака
        • Диалог
        • Карты процессов
        • Люди
        • Прочие карты
        • Карты с окантовкой
          • Белые с цветной окантовкой
          • Цветные с черной окантовкой
        • Многоразовые карты
        Стикеры и МеткиСтикеры и Метки
        • Метки для голосования
          • Метки в рулоне
          • Метки в листах
        • Фан-стикеры
        • Стикеры Спасибо
        • Стикеры Эмоциональные
        • Стикеры цифры
        Клеевые карты модерационныеКлеевые карты модерационные
        • Neuland клеевые
        • Прямоугольные клеевые
        • Овальные клеевые
        • Ромбы клеевые
        • Круглые клеевые
          • Круглые 9,5см
          • Круглые 14см
          • Круглые 19,5см
        МагнитыМагниты
        • Магнитные плакаты
        • Магнитные карточки для команд
          • Agile, Scrum
          • Kanban
          • Lean
          • Task Cards
          • Story Cards
          • Icon cards
        • Магнитные модерационные карты
        • Магнитные карты для записей
        • Магнитные заголовки
        • Магнитные знаки
        • Магнитные поверхности
        • Магнитные аксессуары
        • Маркеры для магнитных досок
        • Магнитные доски
        Липкие заметкиЛипкие заметки
        • SlickyNotes - Хитрые заметки
        • Magnetic notes - электростатические карты
        • Блок для записей Фигурные
        • Блок для записей Post-it
        • Блок для записей Stickin
        • Блок для записей Attache
        • Блок для записей Brauberg
        • Блок для записей Kores
        • Блок для записей Прочие
        Авторские материалыАвторские материалы
        Форматные листыФорматные листы
        • Блоки для записей
        Плакаты и ШаблоныПлакаты и Шаблоны Прочее для обученияПрочее для обучения
      • Инструменты для Обучения
        МаркерыМаркеры
        • Маркеры Neuland
          • BigOne (6-12мм)
          • No.One (2-6мм)
          • TwinOne (0,5-7мм)
          • ArtMarker (0,5-7мм)
          • Outliner
          • Whiteboard маркеры
          • Белые маркеры
          • Металлик Neuland
          • Slicky One
        • Маркеры Edding
          • Edding для Флипчарта
          • Edding для Белых досок
          • Edding для Стеклянных
          • Edding Перманентные
        • Маркеры GXin
        • Маркеры Pilot
        • Маркеры Attache
        • Маркеры Kores
        • Маркеры Staedtler
        • для Флипчартов
        • Перманентные
        • для Белых и Стеклянных досок
        • Меловые маркеры
        • Двухсторонние
        • Линеры
        • Показать все
        Клейкие стеныКлейкие стены Клеевые принадлежности
        • Клей-спрей
        • Клеевые точки
        • Клеящая масса
        • Клей-карандаш
        • Клейкие застёжки и полоски
        • Скотч
        Кубики историйКубики историй Заправки и расходникиЗаправки и расходники
        • чернила Neuland
        • чернила Edding
        • Чернила Pilot
        • Запасные стержни
        БумагаБумага
        • Модерационная бумага
        • Офисная бумага
        • Цветная бумага
        • Рулонная бумага
        • Флипчарт бумага
        LEGO SERIOUS PLAYLEGO SERIOUS PLAY КанцтоварыКанцтовары
        • Прочее
        • Краски
        • Мелки и карандаши
        • Булавки
        Книги и пособияКниги и пособия
        • Книги
          • Бизнес книги
          • Книги по коучингу
          • Библиотека Сбербанка
          • Психологические книги
        • Пособия
          • Психологические пособия
        • Календари
        • Блокноты
        • Записные книжки
        • Ежедневники
        Разное для обученияРазное для обучения
      • Игровые инструменты
        Игры для Команд Настольные игрыНастольные игры
        • Игры в коробке
        • Игровые атрибуты
        • Игральные фишки
        • Игральные кубики
        Мячи
        Карточные игрыКарточные игры Бизнес игрыБизнес игры Коучинговые игрыКоучинговые игры
        ГоловоломкиГоловоломки Фан-игрыФан-игры Весёлые стартыВесёлые старты
        Форт БоярдФорт Боярд КоммуникацииКоммуникации Разное для игр Психологические игрыПсихологические игры
      • Карты для Обучения
        Карты ТрендовКарты Трендов Карты ЭмоцийКарты Эмоций Коуч-картыКоуч-карты
        Карты ВозраженийКарты Возражений Тренерские картыТренерские карты Визуальные картыВизуальные карты
        Agile & Scrum картыAgile & Scrum карты Карты для командКарты для команд Дизайн мышлениеДизайн мышление
        Метафорические ассоциативные картыМетафорические ассоциативные карты Прочие картыПрочие карты
      • Наборы
        Наборы для ГруппыНаборы для Группы Наборы для ТренераНаборы для Тренера
        Наборы для ФасилитатораНаборы для Фасилитатора Тренерские чемоданы и сумкиТренерские чемоданы и сумки
        Методические наборыМетодические наборы Подарочные наборыПодарочные наборы
      • Оборудование для обучения
        Системы храненияСистемы хранения
        • Контейнеры
        • Тренерские боксы
        ДоскиДоски
        • Скрам доски
        • Маркерные доски
        • Магнитно-маркерные доски
        • Стеклянные доски
        • Модерационные доски
        ФлипчартыФлипчарты
        Оборудование для трансляцийОборудование для трансляций МебельМебель
        • Зонирование
      Главная Каталог Поиск Корзина Корзина 00 руб. Сравнение Войти
      • WhatsApp
      • Telegram
      Авторизация
      Забыли пароль?
      Регистрация

      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0"

      • Главная
      • Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0" 1986 руб.
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0"
      Карты Возражения и Сомнения "Продажи 1.0"
      В продаже Артикул: 2379
      НЕРГО Производитель

      1986 руб.

      Краткое описание

      Используйте карты Возражений для тренировки сотрудников

      Обучающее пособие с целью тренировки специалистов Продажи 1.0, коммуницирующих с покупателями.

      Карты сомнений Продажи 1.0 - пособие облегчающее работникам проработку возражений или сомнений, которые они встречают в коммуникации с клиентом. Цель карт посодействовать сотрудникам компетентно относиться к клиентским сомнениям, в особенности когда они окрашены эмоционально. Не играет роли, внутренний ли это клиент или внешний, происходит ли продажа продукта или раздался телефонный звонок, а может коллеги ведут взаимодействие друг с другом над решением какой-то задачи. Основное, что один из участников беседы слышит в свою строну какое-то сомнение или его собеседник выказал некоторое возражение по некому обстоятельству. И насколько сотрудник получивший сомнение или возражение сумеет искусно на него ответить — может быть заключен контракт, может возникнуть самоощущение, что тебе, как клиенту рады или восприятие, что именно данному специалисту не всё равно, может зародится вера, что менеджер знает свою работу, что в этой фирме трудятся люди, которые реально намереваются позаботиться о тебе, что отношения среди коллег уважительные, а взаимодействие и коммуникации в фирме, происходят в соответствии с бизнес этикетом. Во всяком случае – что тебя понимают.

      Описание

      Нам действительно не так важно, почему человек в разговоре сомневается или выказывает своё возражение. Истинно ли он так мыслит или же сказал это нарочно, чтобы выбить нас из равновесия, или быть может, он ошибается, но почему-то уверовал в то, о чем так настойчиво возражает. Нам, по существу, всё это должно быть не так уж и важно, поскольку каждый человек имеет право на своё собственное мнение, пусть даже и ошибочное.

      Значимее то, каким способом в этой беседе мы сами отреагируем на подобные фразы, что в дальнейшем скажем нашему визави, а наиболее важно, чем же завершится данная коммуникация. В частности по его итогам мы и получим определенный конечный результат, который может олицетворять и приверженность - появится лояльный покупатель, и улучшение собственной репутации – в глазах коллег или своего статуса – в собственных глазах и денежную составляющую – покупка услуги, .

      В следствии этого первостепенная задача данной колоды карт «Возражения и Сомнения» Продажи 1.0 - это натаскать специалистов быстро и компетентно реагировать на полученные возражения. Не уходить в оцепенение после услышанного, не смущаться, а грамотно ответить на клиентское возражение, и подобрать меткие доводы, которые позволят убедить в чем-либо любого собеседника в коммуникации и помогут расставить все точки над i. Лучшая отработка с сотрудниками – это повседневное оглашение, по меньшей мере трёх возражений преддверие коммуникации и озвучивание ими «грамотного» реагирования.

      Соответственно предоставленное методическое пособие по отработке сомнений имеет возможность практиковать на своём рабочем месте не только бизнес-тренер или менеджер по обучению, но и каждый руководитель своих отделов, вне зависимости руководитель направления дебетовых карт вы или РОП, к примеру. Главное, дабы для вас, как руководителя стало значимо, чтобы ваши сотрудники всегда свободно имели возможность работать с клиентскими сомнениями и умели отвечать, кроме того на самые критические возражения.

      Что находится внутри колоды карт возражений Продажи 1.0

      Это колода игральных карт с изображенными на них сомнениями, относящееся к определенному сегменту бизнеса. Мы продаём универсальные карты возражений (версия 1.0 и версия 2.0), и всё же в различных сегментах сами формулировки сомнений и возражений звучат по-своему, а в определенных отраслях они просто неповторимы. Все сомнения являются реальными озвученными выражениями произносимыми посетителями в процессе покупки товаров, сервисов, услуг, при обслуживании, в переговорах, на сопровождении. Они получены от сотрудников на тренингах, проводимых в организации НЕРГО по темам связанными с сервисом, обслуживанием, клиентоориентированностью, работой с клиентами, продажами. Карты имеют привычные масти: бубни, черви, пики, крести, именно они формируют группы возражений – это условное деление озвученных клиентских возражений. На карте написано только одно сомнение или возражение клиента. Колода содержит 1 карту с правилами игры и отработки, две карты Joker - довольно гремучие клиентские возражения, 52 карты с мастями.

      • Крести – Это такие возражения, которые можно отнести к цене, срокам и времени
      • Черви  – Эмоционально заданные вопросы
      • Пики    – Возражения по условиям их использования и услуге
      • Бубни  – Эмоционально окрашенные высказывания клиентов

      Кому сослужат службу карты с сомнениями и возражениями?

      • Специалисты по обучению
      • Специалисты, работающие с покупателями
      • Менеджеры по обучению
      • Лидеры команд
      • Наставники
      • Руководители подразделений
      • Бизнес-тренеры
      • Менеджеры по продажам

      Как использовать карты «Возражения и Сомнения» Продажи 1.0?

      Не зря на любой карте присутствуют масти, потому что данный методический инструментарий может дать возможность использовать карты по их прямому назначению. Играешь в любую классическую карточную игру, а на лице карты надписи, которые побуждают тебя сосредоточивать на себе внимание, а там где присутствует внимание там и интерес.

      Благодаря этому любые виды игр в карты , а также их правила могут применяться для тренировки. Вы всегда можете вносить дополнительные правила, делающие расширенную обычную игру в карты. Предположим играющий, чья очередь ответить на ход должен не только побить карту, но и дополнительно компетентно отреагировать на то возражение, то которое для него «подкинул» водящий, а если принял карты и не отбил – то «профессионально» реагируешь не только на не отбитое сомнение, но и реагируешь на него, приводя минимум три аргумента в своё обоснование.

      Несколько примеров игры в карты сомнений вы отыщите в коробочке с картами.

      Помогайте собственным менеджерам научиться легко и очень быстро отвечать на самые всевозможные клиентские сомнения и возражения,
      и купите Карты «Возражения и Сомнения» Продажи 1.0!

      Отзывы 0
      Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв
      Вопросы и ответы 0
      • Еще не было вопросов
      Задать вопрос
      Рекомендуемые товары
      • Набор стикеров для голосования Пента (5цв., 5 катушек) В продаже Артикул: 1579 Набор стикеров для голосования Пента (5цв., 5 катушек)

        2400 руб.

      • Силиконовые стикеры SlickyNotes "L" (101х76мм., 10 шт., 7цв.) В продаже Артикул: 1495 Силиконовые стикеры SlickyNotes "L" (101х76мм., 10 шт., 7цв.)

        1279 руб.

      Выберите обязательные опции
      ТренерМаг

      Материалы для обучения, инструменты фасилитации, командные игры

      ТренерМаг™ 2015 - 2025

      Общая информация
      • О ТренерМаге
      • Доставка и оплата
      • Обмен и возврат
      • Договор - оферта
      • Файлы cookie
      • Политика конфиденциальности
      Наш Сервис
      • Контакты
      • Карта сайта
      • Производители
      • Реквизиты
      • Авторские продукты
      • Условия сотрудничества
      Приятности
      • Новости
      • Акции
      • Блог
      • Отзывы о магазине
      • Подарочные сертификаты
      Ваш аккаунт
      • Аккаунт
      • Избранное
      • Корзина
      • Оформление заказа
      Доставка фасилитационных материалов
      Заказы по МосквеПН-ПТ с 11:00 до 23:00
      Заказы принятые в СБ-ВСобрабатываются в ПН
      Заказы по России передаются в доставку на следующий рабочий день после сборки
      Поддержка
      • +7 (925) 44-79-662
      • 8 (800) 201-41-19
      • +7 (495) 381-34-27

      ГРАФИК РАБОТЫ
      только по будням
      Пн-Чт : 09:00-18:00
      Пт:        09:00-17:00
      Сб-Вс : Выходной
      Заказы принятые на выходных
      обрабатываются в ПН и доставляются со Вт.

      Электронная почта
      zakaz@trenermag.ru
      Адрес магазина
      Москва, Варшавское ш., 120к1 (отдельный вход с улицы) метро Южная (20 мин пешком) NB! перед прибытием за час просьба обязательно позвонить
      ТренерМаг

      Материалы для обучения, инструменты фасилитации, командные игры, ТренерМаг™ 2015 - 2025